Gyakran ismételt kérdések

Itt megnézheted a fotókönyvek alapárait

Jelentkezz be a fiókodba és a „Munkáim” részben megtalálod minden elmentett vagy már megrendelt munkád.

Tehát válaszd ki a megrendelésre kész munkád, majd kattints a „Szerkesztés és rendelés” vagy a „Kosárba” gombra. A rendszer átirányít az online szerkesztőbe, ahonnan a „Megrendelés” gombra kattintva kosárba helyezed a munkád.

Ha már egy korábban megrendelt terméket szeretnéd újrarendelni, először másold a munkát, és azután kattints a „Szerkesztés és rendelés” vagy „Kosárba” gombra.

Miután kiválasztottad a terméket – fotókönyv, fotónaptár stb., válaszd ki a termék stílusát és méretét. Ezután már elkezdheted a létrehozást az online szerkesztőben. A szerkesztő bal oldalán majd ezt a táblázatot fogod látni.

A kiválasztott forrás (számítógép, FB stb.) ikonjára kattintva feltöltöd a fényképeket a munkádba, vagy csak húzd át őket.

Nyisd meg a mentett munkát az online szerkesztőbe. Kattints a „Beállítás” ikonra a jobb oldalon, itt módosíthatod a termék méretét.

A szerkesztő figyelmeztetni fog, hogy a méret megváltoztatása esetén egyes módosítások elveszhetnek. Ezért javasoljuk, hogy rendelés előtt nézd át újra a munkád, és ha szükséges, akkor újra módosítsd.

Az oldalak számát már a kiválasztott fotókönyv stílus részletében (24, 48, 72, 96) választhatod ki.

De ezt még az online szerkesztőben is tudod módosítani – kattins a szerkesztőbe a „Beálítás” gombra. Vagy kattints a jobb alsó sarokban található gombra, amellyel dupla oldalt adhatsz hozzá (kivéve az utolsó oldalt, amely boríték), vagy kattints az „Oldal másolása” és a a kiválasztott oldal másolásra kerül, beleértve az elrendezést és a hátteret is.

Az online szerkesztőnkben kattints az Események ikonra, amelyet a naptár előnézetétől a job oldalon találod.

Ezután kattints az „Esemény hozzáadás” gombra. Ha már készítettél egy naptárat, és ugyanazokat az eseményeket szeretnéd használni, kattints az „Import” gombra. Ott válaszd ki azt a naptárat, amelyből az eseményeket szeretnéd importálni.

Írj be bármilyen szöveget, válaszd ki az esemény típusát – születésnap, ballagás, évforduló stb. Válaszd ki a szöveg színét, a ikont és azt, hogy az esemény minden évben megismétlődik-e.

A munkádat az online szerkesztőből akarod betenni a kosárba, és ott megjelenik a következő figyelmeztetés:

Arra kérünk, hogy ellenőrizd még egyszer, hogy minden úgy van-e, ahogy lennie kell a munkádba.

Például hiányozhatnak valahonnan fotók, szövegek, egy üres oldal stb.

Ha nem vagy biztos benne, visszaléphetsz, csak kattints a „Vissza a szerkesztőbe” gombra és újra ellenőrizheted a munkádat.

Minden pontosan úgy van, ahogy szeretnéd?

Akkor csak erősítsd meg, és kattints a „Folytatás mindenek ellenére” gombra. A munkád így bekerül a kosárba.

A fotókönyvek, fotónaptárak vagy más fotótermékek készítésére szolgáló online szerkesztő a következő formátumokat fogadja el:

.pjp, .jpg, .pjpeg, .jpeg, .fif, .png

Figyelmeztető felkiáltójelek jelent meg, amelyek a beillesztett fénykép rossz minőségére figyelmesztet téged.

A sárga figyelmeztetés azt javasolja, hogy cseréld ki a fényképet egy nagyobb felbontású fényképre. Ennek az az oka, hogy a fénykép homályos lehet a nyomtatás után.

A piros figyelmeztetés azt jelenti, hogy a fénykép nagyon rossz minőségű, ezért nagy minőségi nyomtatáshoz nem használható.

Kérjük kissebídsd a képet vagy cseréld ki egy nagyobb pixelszámmal rendelkező fényképre.

A figyelmeztetés arra figyelmeztet téged, hogy a hozzáadott szöveget már a nyomtatási terület kívül helyezted el. És így előfordulhat, hogy a szöveg a végén félig le van vágva vagy nics kinyomtatva.

Csökkents tehát a betűtípust, vagy húzd feljebb/lejjebb a szöveget.

Miután feltöltötted képeid a szerkesztőbe, sorba rendezheted őket név szerint A-Z vagy Z-A, a hozzáadás dátuma szerint vagy az utolsó létrehozás dátuma szerint.

Miután a fényképeket tetszésed szerint rendezted el, kattints az „Automatikus kitöltés” gombra, és a fotók automatikusan be lesznek helyezve az egyes oldalakra.

Javasoljuk, hogy rendelés előtt ellenőrizd a fotóterméket -képeket a keretekbe, szöveget stb. És csak azután csináld meg a megrendelést.

A megrendelések létrehozása és megrendelése után már nem vonhatók össze. Minden megrendelést KÜLÖN küldünk el.

Ez nagyon egyszerű.

Hozz létre egy terméket az online szerkesztőben, és tedd a kosárba. Nem kell mást tenned, mint az online szerkesztő jobb felső sarkában található kék „Megrendelés” gombra kattintani, és terméked a kosárba kerül.

Ezután kattints a „Vásárlás folytatása” gombra a kosárban.

Most már csak rajtad múlik, hogy új terméket kezdesz-e létrehozni, vagy a már létrehozott munkáid közül akarsz választani.

Ha már létrehoztál és elmentettél egy munkát, egyszerűen lépjél be a fiókodba és majd válaszd ki a „Munkáim” ablakot.

Válasz ki egy terméket. Kattints a mellette található „Szerkesztés és rendelés” gombra.

Átirányítunk az online szerkesztőbe, ahol továbbra is szerkesztheted és azután megrendelheted a terméked.

Újbóli megrendeléshez kattints a kék „Megrendelés” gombra az online szerkesztő jobb felső sarkában.

Most két (vagy több) különböző termék van a kosárban, de csak egy postaköltséget kell fizeted.

Lépjél tovább, add meg a szükséges adatokat a rendelés befejezéshez.

A kosárba annyi darabot rakhatsz, amennyit csak szeretnél.

A korábban megrendelt és kifizetett munkáid körülbelül 1 évig elmentheted a fiókodba.

Csak jelentkezz be a fiókodba ITT, és kattints a „Munkáim” ablakra.

Keresd meg a kiválasztott terméket a munkáidba, majd kattints a „Másolat létrehozása” gombra.

Létrehozol egy másolatot, amelyet továbbra is tudod szerkeszteni és újra megrendelheted, vagy egyenesen a kosárba helyezheted.

A Megrendelések részben egyértelműen megtalálja . – rendelés előzmeny és részletek

Ha többet szeretnél tudni arról, hogy milyen rendelési folyamat státuszba van a megrendelésed, kérjük, lépjél be a fiókodba ITT.

A „Megrebdeléseim” ablakba megtalálod az összes megrendelésed részleteit.

Egyedi fotótermékek esetén a fizetés a kiszállítás után nem lehetséges. Minden projekt személyes és eredeti, azért sajnos nem küldhető más megrendelőnek. Ezért nem hatékony befektetni az energiánkat és az Ön energiáját hasonló projektekbe. Ezért a munkáját csak fizetés után gyártsuk. A fizetési módokról több információt a weboldalunkon ITT talál.

A fizetési átjáró visszaküldött téged a kosárba a bankkártyás fizetés során, és most nem tudod, hogy a megrendelést megkaptuk-e, és hogy a fizetés átment-e.

Valószínűleg hiba történt az adatok fizetési átjáróhoz való átvitele során, és a rendelés vagy a fizetés nem fejeződött be.

Lépjél be a fiókodba, és ellenőrizd a megrendelt termék állapotát a „Munkáim” ablakba.

Ha a kiválasztott projekt állapota „Megrendelt/Kifizetett”. Ebben az esetben a megrendelést megkaptuk, és a fizetés jóváírásra került a számlánkon.

Ha azt látod a megrendelésednél hogy „Megrendelve/Nincs kifizetve” vagy „Online fizetés – feldolgozás alatt áll”, akkor a megrendelést megkaptuk, de a fizetés nem ment át.

Semmi pánik.

Elég, ha írsz nekünk egy e-mailt, és mi küldünk neked egy linket az online utalásra. A link a kattintás után körülbelül 60 perccel lesz aktív.

Ha azt látod hogy a termék „Rendelésre vár”, az azt jelenti, hogy a rendszer nem regisztrált megrendelést se fizetést. Ha ez megtörténik, hozz létre új rendelést, beleértve a kedvezmény kupont, ha van kuponod.

Ha azonban tudod, hogy a befizetést levonták a számládról, és a megrendelés állapota még mindig azt mutatja hogy nem volt kifizetve, kérjük, lépj velünk kapcsolatba az info@blumi.photo címen, és mi újra ellenőrizzük a megrendelés kifizetését.

Nem kell pánikba esni.

Ha bármilyen okból nem fejeződött be a fizetés, írj nekünk egy e-mailt a info@blumi.photo címre, és küldünk egy új linket az online fizetéshez.

Az e-mail címedre küldött link a kattintás után körülbelül 1 óráig lesz érvényes.

Amint a befizetés jóváírásra került a számlánkon, visszaigazoló e-mailt kapsz tőlünk.

Ha nem tudsz bejelentkezni a fiókodba, először ellenőrizd a megadott adatok helyességét, és próbáld újra.

Ha elfelejtetted a jelszót, ITT tudsz újat generálni. Csak töltsd ki e-mail címed, és mi küldünk egy új jelszót.

Ha még nem kaptad meg tőlünk az e-mailt, feltétlenül ellenőrizd a levélszemétet is, ahová egyes e-mailek szeretnek elrejtőzni.

És ha már tényleg nem tudod, mit tegyél, forduljál hozzánk és írj nekünk.

Természetesen a regisztrációs adataid bármikor módosíthatod.

Csak jelentkezz be a fiókodba.

Kattints a „Személyes adatok” ablakra a fiókodba.

Módosítsd a kívánt részeket, majd kattints a „Mentés” gombra

A jelszót a fiókodba módosíthatod.

Először jelentkezz be a fiókodba.

Kattintsd szét a „Személyes adatok” ablakot.

1. Írd be a jelenlegi jelszót.
2. Írd be az új jelszót.
3. Mentsd el az új jelszót.

Ha nem emlékszel a jelszóra, ITT generálhatsz újat. Csak töltsd ki az e-mailt címed, és mi egy új jelszót küldünk.

Ha még nem kaptad meg az e-mailt, feltétlenül ellenőrizd a levélszemétet is, ahová egyes e-mailek szeretnek elrejtőzni.

És ha már tényleg nem tudod, mit tegyél, forduljál hozzánk és írj nekünk.